Services
Services individuels offerts aux personnes réfugiées
Accueil et installation - Information et soutien pour :
- Trouver un logement;
- Évaluation des besoins immédiats;
- Avoir des connaissances sur le mode de vie au Québec;
- Obtenir des documents essentiels, cartes et permis;
- S’inscrire aux programmes d’aide gouvernementale;
- Inscrire ses enfants à l’école ou à la garderie;
- Mieux connaître les villes et les régions du Québec;
- S’inscrire à des cours de français;
- Connaître les organismes qui offrent des services aux personnes immigrantes;
- Connaître les services publics et la manière de les utiliser.
Soutien post-installation - Évaluation, orientation et soutien :
- Évaluation : Aider la personne immigrante à identifier globalement ses besoins en matière d’intégration sociale, culturelle et économique ou en matière de francisation, et établir avec elle un plan d’action à réaliser à court et à moyen terme;
- Orientation : Diriger la personne immigrante vers les ressources, services et programmes offerts à l'ensemble de la collectivité, notamment en matière de logement, de santé, d’emploi, de services sociaux, d’éducation ou de consommation;
- Suivi : Effectuer un suivi auprès de la personne immigrante afin de s’assurer du succès de ses démarches et de lui apporter l’encouragement et le soutien nécessaire pour les poursuivre.
Services individuels pour personnes immigrantes d’autres catégories et pour résidents temporaires :
- Rencontre d’information sur les premières démarches d’installation;
- Information sur la vie au Québec;
- Références vers les ressources de la communauté et les services gouvernementaux;
- Aide pour la compréhension de correspondances officielles;
- Information sur le processus vers l’obtention du permis de conduire du Québec;
- Information et soutien pour l’inscription aux cours de français.
Séances d’information de groupe (environ 12 par année) qui permettent à la personne immigrante d’atteindre ses objectifs d’intégration le plus rapidement possible :
Thématiques :
- Consommation (bail, assurances, téléphone, électricité, télécommunications, etc.);
- Obtention du permis de conduire;
- Système et soins de santé et de services sociaux;
- Système d’éducation au Québec, les conditions de francisation et la rentrée scolaire;
- Finances et crédit (compte bancaire, impôts, etc.);
- Alimentation;
- Services communautaires et gouvernementaux;
- La société québécoise, son organisation et ses valeurs : les réalités culturelles et linguistiques, les droits des enfants et l’égalité entre les femmes et les hommes.
Accompagnement Québec
Accompagnement Québec est un service gratuit et personnalisé offert aux personnes immigrantes. Que vous soyez au Québec ou encore à l’étranger, il facilite votre intégration et votre participation en français à la société québécoise.
